Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique la nature, le domaine d’application et l’objet de la collecte et de l’utilisation des données des visiteurs et des utilisateurs (dénommés collectivement ci-après l’« utilisateur ») des services Internet fournis par la société Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, Löhrstraße 103-105, 56068 Koblenz, Allemagne (dénommée ci-après « RPT »), en tant qu’organisme agissant conformément aux législations de protection des données.


1. Collecte des données
a. RPT collecte des données à chaque accès à ses services (appelés les fichiers journaux du serveur). Ces données comprennent les noms des sites Internet et des fichiers consultés, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées, les notifications indiquant si l’utilisateur a réussi à avoir accès au site Internet, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL du point d’accès (le site consulté précédemment), l’adresse IP et le fournisseur requérant les données.
b. RPT utilise uniquement les données journal à des fins d’analyse statistique, ce qui permet le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation du service, sans les associer personnellement à l’utilisateur ou à tout autre type de profilage, conformément à la législation. Cependant, RPT se réserve le droit de passer en revue les données journal en cas d’éléments de preuve concrets suggérant raisonnablement une utilisation illégale du service.
2. Collecte et utilisation des données personnelles
a. Les données personnelles sont collectées ou utilisées par RPT uniquement dans la mesure autorisée par la loi ou si l’utilisateur autorise la collecte des données. En règle générale, l’utilisateur est bien informé du type de données stockées lors de l’utilisation du service, telles que son nom ou son adresse e-mail, ainsi que tout message envoyé lors de l’utilisation du formulaire de contact.
b. En contactant RPT (via le formulaire de contact ou par e-mail), les coordonnées de l’utilisateur seront enregistrées afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires.
3. Divulgation des données à des tiers
a. Les données de l’utilisateur seront communiquées à des tiers uniquement si la loi l’autorise ou si l’utilisateur a donné son accord.
b. Ce sera le cas, par exemple, si la transmission de données a pour objet de se conformer aux obligations contractuelles à l’égard de l’utilisateur et si les coordonnées sont communiquées au fournisseur d’hébergement ou si les données sont requises par des organismes pertinents, tels que les services chargés de faire appliquer la loi.
c. Les données personnelles de l’utilisateur ne seront pas vendues ni communiquées à des tiers de quelque manière que ce soit à des fins de publicité ou de création de profils utilisateurs.
4. Cookies
a. Le service RPT utilise des « cookies ». Les cookies sont des petits fichiers stockés dans l’ordinateur de l’utilisateur et pouvant enregistrer des informations pour RPT. Les cookies temporaires sont supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que les cookies permanents restent pendant une durée déterminée et peuvent rendre disponibles les informations stockées en cas de nouvel accès au service.
b. L’un des objectifs des cookies est de simplifier l’utilisation du service. Un cookie enregistrera notamment les informations de connexion de l’utilisateur, de sorte qu’il ne soit pas nécessaire de les saisir à chaque fois.
c. Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques ou de marketing, afin de déterminer la manière selon laquelle le service est utilisé. Cette collecte de données est anonyme ou sous pseudonyme, ce qui signifie que les données sont stockées sans être associées à un utilisateur spécifique. Ces cookies sont fournis par RPT, ainsi que par des tiers (par ex. partenaires publicitaires). L’utilisateur peut s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données via l’une des méthodes de contact indiquées à la fin de la présente politique de confidentialité.
d. L’utilisateur peut également gérer les cookies. La plupart des navigateurs proposent une option permettant de limiter le stockage de cookies ou de les bloquer complètement. RPT s’efforce de concevoir son service de sorte que l’utilisation des cookies ne soit pas nécessaire. Cependant, il convient de souligner que l’utilisation du service sans cookies peut empêcher l’utilisateur de profiter pleinement des avantages du site Internet.
5. Google Analytics
a. RPT utilise Google Analytics, un outil d’analyse d’audience Internet géré par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte, qui sont stockés dans l’ordinateur de l’utilisateur et qui permettent à RPT d’analyser la manière selon laquelle le site Internet est utilisé. Les informations générées par les cookies relatives à l’activité de l’utilisateur sur le site Internet sont généralement transférées vers un serveur Google basé aux États-Unis, sur lequel elles sont stockées.
b. Si la fonctionnalité d’anonymisation IP est activée sur ce site Internet, l’adresse IP de l’utilisateur sera cependant abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires du traité sur l’Espace économique européen avant d’être transférée vers les États-Unis. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète sera envoyée vers un serveur Google aux États-Unis et abrégée par la suite. Ce site Internet utilise l’anonymisation IP. Google utilisera les informations au nom de l’opérateur de ce site Internet afin d’évaluer la manière selon laquelle le site est utilisé, rédiger des rapports sur l’activité du site Internet et fournir des services supplémentaires à l’opérateur du site Internet concernant le site et l’utilisation d’Internet.
c. L’adresse IP transmise par votre navigateur en tant que partie intégrante de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google. L’utilisateur peut bloquer les cookies en configurant les paramètres du navigateur. Cependant, RPT informe l’utilisateur qu’en désactivant les cookies, il ne lui sera pas possible d’exploiter pleinement toutes les fonctions du site. L’utilisateur peut également bloquer la collecte et le traitement par Google des données générées par les cookies et liées à son activité sur le site Internet (notamment son adresse IP) en cliquant sur le lien suivant et en installant le plugin du navigateur en question : tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6.  Utilisation du bouton +1 de Google
a. RPT utilise le bouton « +1 » de Google Plus, qui appartient au réseau social géré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Le bouton est indiqué par le symbole « +1 » sur un fond blanc ou coloré.
b. Lorsque les utilisateurs consultent une page Internet sur le site de RPT contenant ce bouton, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement communiqué au navigateur de l’utilisateur par Google, puis intégré au site Internet. Par conséquent, RPT ne peut guère influer sur la quantité et le champ d’application des données collectées par Google avec le bouton « +1 ». Selon Google, aucune donnée personnelle n’est collectée si l’utilisateur ne clique pas sur le bouton. Ces données, y compris l’adresse IP, seront collectées et traitées uniquement à partir des membres connectés.
c. Les informations relatives à l’objet et au champ d’application de la collecte de données, au traitement ultérieur et à l’utilisation de ces données par Google, aux droits correspondants et aux différents paramètres susceptibles de protéger la vie privée des utilisateurs peuvent être consultées dans les politiques de confidentialité de Google concernant le bouton « +1 » à l’adresse suivante http://www.google.com/intl/en/+/policy/+1button.html et dans la Foire aux questions (FAQ) à l’adresse http://bit.ly/r3Qmer.
d. Si l’utilisateur est membre de Google Plus et ne souhaite pas que Google collecte ses données lorsqu’il accède au site Internet RPT ni s’y connecter avec les données de membre collectées par Google, l’utilisateur doit se déconnecter de Google Plus avant d’utiliser le site Internet.
7. Utilisation de plugins sociaux Facebook
a. RPT utilise des plugins sociaux (dénommés ci-après « plugins ») relevant de la propriété du réseau social Facebook.com, géré par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (ci-après, « Facebook »). Les plugins sont identifiés par l’un des logos Facebook (« f » blanc sur fond bleu ou signe du pouce levé) ou par la mention « Plugin social Facebook ». Pour consulter la liste des plugins sociaux Facebook, avec leurs images, cliquer ici : developers.facebook.com/plugins.
b. Lorsque les utilisateurs consultent une page Internet sur le site RPT contenant un tel plugin, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plugin est transféré directement de Facebook au navigateur, puis intégré au site Internet. Par conséquent, RPT ne peut guère influer sur la quantité et le champ d’application des données collectées par Facebook avec ce plugin et en informe au mieux l’utilisateur.
c. En intégrant le plugin, Facebook reçoit des informations concernant les pages Internet consultées par l’utilisateur sur le site Internet RPT. Si l’utilisateur n’est plus connecté à Facebook ou s’il n’est pas membre, Facebook s’assure que l’adresse IP sera stockée de manière anonyme. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut associer la consultation du site au compte Facebook de l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur interagit avec les plugins, en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en ajoutant un commentaire, par exemple, les informations sont envoyées directement depuis son navigateur vers Facebook, pour y être ensuite stockées.
d. Pour plus d’informations sur l’objet et le champ d’application de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données via Facebook, ainsi que sur les droits pertinents et les différents paramètres susceptibles de protéger la vie privée des utilisateurs, consulter la politique d’utilisation des données de Facebook à l’adresse www.facebook.com/policy.php.
e. Si un utilisateur est également membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des informations le concernant sur le site Internet RPT, ni que ces données soient associées à ses informations de membre stockées sur Facebook, l’utilisateur doit de déconnecter de Facebook avant de consulter le site RPT.
f. Il est également possible de bloquer les plugins sociaux Facebook en utilisant certains modules complémentaires du navigateur, par exemple « Facebook Blocker ».
8. Rétractation, modifications, corrections et mises à jour
a. L’utilisateur a le droit de demander, à titre gracieux, des informations sur ses données personnelles stockées par RPT. Les coordonnées de contact se trouvent à la section « Mentions légales » du site Internet.
b. De plus, l’utilisateur a le droit de demander la correction de données inexactes et le blocage et la suppression de ses données personnelles, pour autant qu’aucune obligation légale ne s’y oppose.
9. Modifications la politique de confidentialité
RPT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité si sa position juridique varie suite à un changement de ses services ou à son traitement des données. Les utilisateurs seront dûment informés de ces modifications.

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